Politique de Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et protégeons vos données personnelles

Introduction à Notre Politique

Cette politique de confidentialité explique comment sylorentivi collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au RGPD et aux réglementations françaises.

En utilisant notre site web ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles et quels sont vos droits.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et d'améliorer nos services en fonction de vos besoins spécifiques.

Informations Directement Fournies

  • • Nom complet, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous remplissez notre formulaire de contact
  • • Informations financières générales que vous partagez lors de votre consultation gratuite pour analyse personnalisée
  • • Préférences de communication et consentements spécifiques que vous nous accordez pour personnaliser nos interactions
  • • Messages et questions que vous nous envoyez via les formulaires de contact ou par email
  • • Toute autre information que vous choisissez de partager volontairement avec nous lors de nos échanges

Informations Collectées Automatiquement

  • • Adresse IP de votre appareil pour des raisons de sécurité et pour analyser les tendances géographiques
  • • Type de navigateur et système d'exploitation pour optimiser l'affichage et la compatibilité du site
  • • Pages visitées et durée de visite pour comprendre comment vous utilisez notre site web
  • • Source de référence qui vous a amené sur notre site pour mesurer l'efficacité de nos communications
  • • Données de cookies et technologies similaires conformément à notre politique des cookies détaillée

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons les informations collectées uniquement pour les finalités légitimes suivantes et conformément aux réglementations en vigueur en France:

  • • Organiser et fournir votre consultation gratuite personnalisée selon vos besoins spécifiques et disponibilités
  • • Communiquer avec vous concernant votre demande, répondre à vos questions et assurer un suivi approprié
  • • Améliorer nos services et notre site web en analysant les tendances d'utilisation et les retours clients
  • • Respecter nos obligations légales et réglementaires conformément au droit français et européen
  • • Protéger nos droits légaux et la sécurité de notre site contre les utilisations frauduleuses ou abusives
  • • Envoyer des communications marketing si vous avez donné votre consentement explicite pour recevoir ces informations
  • • Analyser les performances de notre site et optimiser l'expérience utilisateur pour tous nos visiteurs

Notre Engagement: Nous nous engageons à utiliser vos données uniquement pour les finalités mentionnées et à ne jamais vendre vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les circonstances limitées suivantes et avec des garanties de protection appropriées pour préserver votre vie privée:

Prestataires de Services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, analyser les données ou fournir nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour les finalités spécifiées.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités publiques françaises ou européennes.

Données Anonymisées

Nous pouvons partager des statistiques anonymisées et agrégées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement pour des analyses ou des rapports publics.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD et aux lois françaises, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous collectons et traitons:

  • • Droit d'accès pour obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • • Droit de rectification pour corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant
  • • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données sous certaines conditions légales
  • • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
  • • Droit d'opposition pour vous opposer au traitement de vos données à certaines fins spécifiques
  • • Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances définies par la réglementation

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email ou téléphone. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux de 30 jours maximum.

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Notre approche de sécurité comprend plusieurs niveaux de protection:

Mesures Techniques

  • • Chiffrement SSL pour sécuriser la transmission des données entre votre navigateur et nos serveurs
  • • Systèmes de pare-feu et protection contre les intrusions pour prévenir les accès non autorisés
  • • Sauvegardes régulières et sécurisées pour garantir la disponibilité et l'intégrité de vos données
  • • Surveillance continue des systèmes pour détecter et répondre rapidement aux menaces de sécurité

Mesures Organisationnelles

  • • Accès limité aux données personnelles uniquement aux employés autorisés ayant besoin d'y accéder
  • • Formation régulière de notre personnel sur les bonnes pratiques de protection des données
  • • Politiques internes strictes de confidentialité et de gestion des données personnelles
  • • Audits réguliers de sécurité pour évaluer et améliorer nos mesures de protection

Conservation de Vos Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales:

  • • Les données liées à votre consultation sont conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction
  • • Les informations de contact sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou retiriez votre consentement
  • • Les communications par email sont conservées pendant 2 ans pour assurer un suivi approprié de nos échanges
  • • Les informations financières générales sont conservées conformément aux obligations légales françaises en vigueur
  • • Les consentements marketing sont réexaminés tous les 3 ans et supprimés en cas d'inactivité prolongée

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour les analyses statistiques.

Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données hors de l'UE, nous mettons en place des garanties appropriées:

  • • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour protéger vos données
  • • Vérification que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu par les autorités européennes
  • • Mise en place de mesures techniques supplémentaires pour sécuriser les transferts internationaux de données
  • • Obtention de votre consentement explicite lorsque requis par la réglementation en vigueur

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies

  • • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site et à la navigation de base
  • • Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site et améliorer ses fonctionnalités
  • • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience
  • • Cookies marketing pour afficher des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité des campagnes

Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique des Cookies complète accessible depuis le pied de page.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par les moyens suivants:

  • • Publication de la version mise à jour sur cette page avec une date de dernière modification actualisée
  • • Notification par email si les modifications affectent significativement vos droits ou l'utilisation de vos données
  • • Bannière d'information sur notre site web pour attirer votre attention sur les changements importants
  • • Demande de nouveau consentement si requis par la réglementation pour certaines utilisations de vos données

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité et de protection des données.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou nos pratiques de protection des données, vous pouvez nous contacter:

sylorentivi

12 Rue de la République, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 (0)7 07-10-86-43

Email: content@sylorentivi.com

3 septembre 2025

3 septembre 2025